Skip to main content
Un dossier range ensemble des agents, des scénarios, des tags et des templates WhatsApp. Il sert à retrouver tout ce qui appartient à une campagne, par exemple « Webinaire de mars » ou « Challenge 5 jours ». Un dossier ne change rien au fonctionnement de ce qu’il contient. C’est seulement un classement.

​
Ranger des éléments dans un dossier

1

Sélectionnez les éléments

Dans la liste des agents, des scénarios, des tags ou des templates, cochez les éléments à ranger.
2

Ajoutez-les à un dossier

Cliquez sur Ajouter à des dossiers, puis choisissez un ou plusieurs dossiers.
3

Ou créez un dossier au passage

Tapez un nouveau nom dans le champ : le dossier est créé sur place.
Un même élément peut être rangé dans plusieurs dossiers. Dans le studio d’un agent, vous gérez aussi ses dossiers depuis Dossiers de l’agent.
La fenêtre « Ajouter à des dossiers » ouverte depuis la liste des agents

​
Voir et gérer vos dossiers

La page Dossiers n’est pas dans le menu. Ouvrez-la depuis la fenêtre Ajouter à des dossiers, avec le lien Gérer les dossiers. Sur cette page, vous pouvez :
  • créer un dossier avec Nouveau dossier ;
  • ouvrir un dossier pour voir son Contenu du dossier : agents, scénarios, tags et templates ;
  • renommer un dossier ou lui ajouter une description ;
  • supprimer un ou plusieurs dossiers.
Supprimer un dossier ne supprime pas ce qu’il contient. Les agents, scénarios, tags et templates restent : seul le classement disparaît.

​
Filtrer avec un dossier

  • Dans les listes, affichez la colonne Dossiers pour voir où chaque élément est rangé.
  • Dans Statistiques, le filtre Dossier limite les chiffres aux agents du dossier.