Formules

Chaque espace a une formule et un solde de crédits. Le solde est en euros si votre pays est dans la zone euro, en dollars sinon.

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Les deux formules

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Ce qu’est un lead engagé

En À l’usage, vous payez 0,20 une seule fois par prospect, la première fois que votre agent lui répond. Ensuite, toute la conversation est incluse, relances comprises. Un prospect importé, ou créé par l’API, qui ne reçoit jamais de réponse de l’agent ne vous coûte rien.

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Ce qui est débité de vos crédits

Seuls deux postes sont débités de votre solde :

1. Les frais de lead, en À l’usage : 0,20 par lead engagé, une fois.
2. L’IA des réponses et des relances de l’agent, en Mensuel : au prix coûtant, converti dans la devise de votre compte.

Tout le reste est inclus, quelle que soit la formule : l’assistant, la sandbox, les démos, la transcription des messages vocaux et l’analyse des conversations. Setteo ne facture aucun message envoyé, ni sur WhatsApp ni sur Instagram.

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Les frais Meta

Meta facture directement certains messages WhatsApp sur votre portefeuille d’entreprise Meta (Business Manager) : les templates, et les messages envoyés hors template. Ces frais ne passent pas par Setteo. Instagram n’a pas de frais de message.

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Crédit de bienvenue

Un nouvel espace en À l’usage reçoit 50 € de crédit offert, une seule fois. Il couvre vos 250 premiers leads engagés.

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Recharge de vos crédits

En À l’usage, la recharge automatique est activée par défaut : quand votre solde passe sous un seuil, Setteo recharge votre carte du montant choisi (50 € par défaut). C’est elle qui finance votre compte au fil de l’eau. Vous pouvez aussi Recharger à la main, à partir de 5 €. Tous les réglages sont sur la page Facturation.

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Changer de formule

Le Propriétaire de l’espace peut passer de À l’usage à Mensuel, et inversement, à tout moment : En quittant Mensuel, la part non utilisée du mois en cours vous revient en crédit.

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Étape suivante