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# Activer et modifier un scénario

> Mettez un scénario en route, en pause, et modifiez son parcours sans perdre les prospects en cours.

## Activer un scénario

Cliquez sur l'interrupteur **Actif** en haut du scénario. Avant d'activer, Setteo vous montre :

* combien de prospects en attente reprennent là où ils s'étaient arrêtés, et combien tout de suite ;
* si chaque template du parcours est approuvé par Meta.

> [!WARNING]
>
> Un template « pas encore approuvé par Meta » n'est pas envoyé : les prospects s'arrêtent sur son bloc, signalé en rouge ou en orange dans le parcours. Attendez son approbation avant d'activer, ou retirez-le du parcours. Voir [Faire valider un template](https://docs.setteo.io/scenarios/validation-des-templates.md).

Cliquez sur **Activer le scénario**. Si des prospects attendent dans le scénario, le bouton devient **Activer et envoyer** : ils reprennent dès que vous confirmez.

Dès l'activation, les prospects qui arrivent par le déclencheur du scénario (webhook, tags, déclencheurs Instagram) y entrent.

![La fenêtre d'activation avec le nombre de prospects en attente et le statut des templates](https://mintcdn.com/setteo-397937b0/HWCbcrkIIE1ompbN/images/scenarios/activation.png?fit=max\&auto=format\&n=HWCbcrkIIE1ompbN\&q=85\&s=5f75471a354176f29363c3d58bd29411)

## Mettre en pause

Désactivez l'interrupteur **Actif**. Le scénario passe **En pause** :

* rien n'avance : les prospects restent où ils sont ;
* les tags et le webhook n'inscrivent plus personne ;
* à la réactivation, chacun reprend là où il s'était arrêté.

> [!NOTE]
>
> Un tag posé pendant la pause ne fait pas entrer le prospect, même après la réactivation. Si besoin, ajoutez ces prospects à la main depuis l'onglet **Prospects**.

## Modifier un parcours

Vous pouvez modifier un scénario actif. Faites vos changements sur le canevas, puis enregistrez.

* Vos modifications non enregistrées sont gardées si vous quittez la page. Setteo vous les restaure au retour.
* **Annuler (Ctrl+Z)** et **Rétablir** défont et refont vos dernières actions.
* **Historique** liste les versions enregistrées. Ouvrez-en une pour la consulter, puis **Revenir à la version actuelle**.
* Si quelqu'un a modifié le scénario ailleurs entre-temps, l'enregistrement est refusé. Rechargez la page, puis refaites vos changements.

### Quand des prospects attendent

Certains prospects sont arrêtés au bout d'une branche : fin de parcours, sortie **Échec** d'un message ou d'une condition, sortie « sans message » d'un délai. Si vous reliez un nouveau bloc à l'un de ces points, Setteo vous demande quoi faire d'eux, dans la fenêtre **Des prospects attendent** :

* **Tout le monde** : les prospects déjà arrêtés là avancent aussi dans la nouvelle branche ;
* **Seulement les nouveaux** : seuls les prochains prospects prennent la nouvelle branche.

Si la nouvelle branche commence par un template, la fenêtre vous prévient : avec **Tout le monde**, il part tout de suite à ces prospects.

![La fenêtre « Des prospects attendent » avec les choix Tout le monde et Seulement les nouveaux](https://mintcdn.com/setteo-397937b0/CGEkOy5difgBmc8t/images/scenarios/des-prospects-attendent.png?fit=max\&auto=format\&n=CGEkOy5difgBmc8t\&q=85\&s=eb44aaa5a7f629f93a4f9bc0261f874b)

### Ce qu'il faut savoir

* **Modifier un délai** s'applique tout de suite aux prospects qui attendent dessus.
* **Supprimer un nœud** supprime les étapes des prospects qui s'y trouvent.
* Un parcours qui boucle sur lui-même fait échouer le prospect au lieu de tourner sans fin.

## Dupliquer un scénario

**Dupliquer** crée une copie avec un nouveau webhook. Les prospects restent sur l'original. Pratique pour lancer une nouvelle session d'un même événement.

## Supprimer un scénario

**Supprimer** arrête les prospects en cours là où ils sont, et le webhook du scénario ne répond plus. Les prospects eux-mêmes restent dans votre espace.

> [!TIP]
>
> Pour arrêter un scénario sans perdre son historique, mettez-le en pause plutôt que de le supprimer.


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