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# Membres et rôles

> Invitez votre équipe dans votre espace et choisissez ce que chacun peut faire.

Votre espace peut accueillir plusieurs personnes : votre setter, votre closer, votre assistante. Chaque membre a un rôle dans l'espace : **Propriétaire** ou **Membre**.

## Les deux rôles

| Rôle | Ce qu'il peut faire |
| - | - |
| **Propriétaire** | Tout : gérer l'espace (**Paramètres**, **Canaux**, **Intégrations**, **Facturation**), les membres, les exports et les clés API. |
| **Membre** | Utiliser Setteo au quotidien. Il voit **Canaux**, **Facturation** et **Membres** sans rien y modifier. Il n'a ni **Intégrations**, ni **Paramètres**, ni export. |

Un espace peut avoir plusieurs Propriétaires.

### Qui voit et fait quoi

| Zone | Propriétaire | Membre |
| - | - | - |
| **Paramètres** (Général, Votre activité) | Modifie | N'a pas la page |
| **Membres** | Invite, change les rôles, retire, associe un closer | Voit la liste, peut quitter l'espace |
| **Canaux** | Connecte, déconnecte, met en pause, modifie le profil d'un numéro | Voit |
| **Facturation** | Recharge, gère la carte et la formule, ouvre les factures | Voit |
| **Intégrations** (clés API, webhooks, outils de réservation, MCP) | Tout | N'a pas l'entrée |
| **Notifications** | Ses alertes, et Slack pour tout l'espace | Ses alertes |
| **Exporter** (prospects, conversations, agents, scénarios) | Oui | Bouton absent |
| Conversations, prospects, import CSV, tags, agents, personas, sandbox, scénarios, templates, liens courts, statistiques, assistant | Oui | Oui |

> [!NOTE]
>
> Un membre qui ne trouve pas **Intégrations**, ne peut pas créer de clé API ou ne voit pas **Exporter** a le rôle **Membre**. Un Propriétaire de l'espace peut changer son rôle.

## Ouvrir la page Membres

Ouvrez **Configuration** en bas du menu, puis **Paramètres**, onglet **Membres**. Un Membre arrive directement sur cet onglet.

![L'onglet Membres avec la liste, les rôles et les invitations en attente](https://mintcdn.com/setteo-397937b0/HWCbcrkIIE1ompbN/images/gerer/membres-liste.png?fit=max\&auto=format\&n=HWCbcrkIIE1ompbN\&q=85\&s=30fc6ccae4da45b7163350f500067471)

## Inviter un membre

**1. Ouvrez l'invitation**

Dans **Membres**, cliquez sur **Inviter**.

**2. Remplissez l'invitation**

Saisissez l'adresse e-mail et choisissez le rôle. Le rôle proposé par défaut est **Membre**.

**3. Envoyez**

Cliquez sur **Envoyer l'invitation**. La personne reçoit un lien valable 7 jours.

**4. La personne rejoint l'espace**

Elle ouvre le lien, crée son compte ou se connecte, puis rejoint l'espace.

Les invitations apparaissent dans **Invitations en attente**. Vous pouvez les **Renvoyer** ou les supprimer. Renvoyer une invitation à la même adresse renouvelle le lien et le rôle.

> [!TIP]
>
> Si le lien a expiré, demandez une nouvelle invitation. L'invitation doit être ouverte avec l'adresse e-mail à laquelle elle a été envoyée.

## Changer un rôle ou associer un closer

Cliquez sur **Modifier** à côté du membre.

* **Rôle** : **Propriétaire** ou **Membre**.
* **Closer associé** : relie le membre à son compte Calendly ou iClosed. Les appels réservés avec ce closer lui sont attribués. Sans ce réglage, Setteo reconnaît le closer à son e-mail, puis à son nom.

Le closer associé sert aussi aux alertes de tag : sans destinataire choisi, l'alerte va au closer du prospect. Voir [Notifications](https://docs.setteo.io/gerer/notifications.md).

## Retirer un membre ou quitter l'espace

* **Retirer** : la personne perd l'accès à l'espace. Son compte Setteo n'est pas supprimé.
* **Quitter l'espace** : vous perdez l'accès. Un Propriétaire devra vous inviter de nouveau.

> [!WARNING]
>
> Un espace garde toujours au moins un Propriétaire. Le dernier Propriétaire ne peut ni changer de rôle, ni être retiré, ni quitter l'espace. Nommez d'abord un autre Propriétaire.

## Plusieurs espaces

Votre rôle est propre à chaque espace. Vous pouvez être Propriétaire d'un espace et Membre d'un autre. Changez d'espace avec le sélecteur d'espace, et vérifiez l'espace ouvert avant de chercher une page qui manque.


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